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百程旅行网荣获第十五届“首都旅游紫禁杯”集体奖

时间:2016-08-11 18:26:59 浏览:707 来源:百程

近日,第十五届“首都旅游紫禁杯”评选表彰大会在京成功举办,这是北京市旅游行业目前唯一一项全业态的重要的评选活动,代表了北京市旅游行业的最高荣誉。北京市副市长程红出席会议,北京市旅游委、北京市人力社保局、各区旅游局相关领导、旅游行业代表等大约600人参加了会议。百程旅行网在本次表彰大会上荣获先进集体奖、百程旅行网CEO曾松荣获最佳个人奖。

 

百程旅行网(股票代码 836925)作为国内知名的在线O2O出境游优质服务商,一直以签证服务和目的地深挖为特色。以互联网技术为依托,不断挖掘和满足目标人群的旅行需求,专注打造签证服务、自由行、目的地服务和专属定制等核心业务,推出“虚拟签证大厅”、“旅行管家”等互联网+旅游产品,是行业中少有的具有“全品类出境游”、“台湾特许经营权”和“5A级旅行社”三项资质于一身的旅游O2O企业。

 

在开发出中国第一套全球签证服务系统的基础上,百程旅行网还建立了强大的旅游数据库及分析系统,引领大数据时代新型发展模式。百程会根据数据分析出游客签证服务的出行需求,从而将优质、特色化的目的地“一日游”、“美食指南”、“购物”和“折扣券”等通过APP推送给相关游客,以期通过碎片化服务整合的方式,不断提升消费者的满意度,据了解,百程旅行网的客户满意度达到99%。

 

此次百程旅行网荣获“首都旅游紫禁杯”集体奖,正是因为百程近三年来,在经营业绩、服务与管理、人员培训、安全工作和投诉方面都做出了行业里的创新和突出的成绩,特别是在服务质量方面,狠下功夫,奉行“工匠精神”打造服务,充分利用互联网平台优势,推出了智能化的互联网产品,制定了工业化的服务流程,提供人性化的服务,并倡导精细化的管理,才获得了服务质量的有效保障,获得了广大消费者的认可和喜爱。谁能用创新的形式满足用户需求,谁就能占领市场,百程旅行网无疑是做到了这点。